Top câu hỏi thường gặp Hot51 chủ yếu xoay quanh những vấn đề thắc mắc của người dùng khi tham gia vào ứng dụng lần đầu tiên. Hẳn là không ít người quan tâm về độ uy tín cũng như một số thông tin liên quan đến quá trình đăng ký và sử dụng những tính năng sẵn có trên nền tảng Hot51. Câu trả lời sẽ được giải đáp đến người chơi như sau.
Ứng dụng có phải là địa chỉ uy tín không ?
Cho những ai chưa biết thì Hot51 là ứng dụng phát trực tiếp nhằm mục đích giúp người dùng kiếm tiền, thu về lợi nhuận. Nhìn chung nó giống như một trong những trang mạng xã hội mà mọi người thường dùng hằng ngày tại Việt Nam như Tiktok hay Facebook. Nhưng trong danh sách top câu hỏi thường gặp Hot51 vẫn xuất hiện câu hỏi này vì mọi người sợ bị lừa đảo và đánh cặp thông tin.
Đơn vị hiện đang thu về hơn 3 triệu thành viên đăng ký cùng với những phản hồi tích cực từ phía người dùng. Hơn hết, chúng tôi rất minh bạch trong bất kì một thông tin nào liên quan đến các chứng từ pháp luật hợp pháp.
Nếu quên mật khẩu thì làm sao để khôi phục tại Hot51?
Đây có lẽ là một tình huống rất phổ biến đối với những hội viên đang sử dụng dịch vụ tại nền tảng. Cách lấy lại mật khẩu cũng rất đơn giản, mọi người chỉ cần làm theo đúng 3 bước mà hệ thống đã đưa ra như sau:
- Bước 1: Các bạn truy cập vào app Hot51 trên điện thoại và chọn vào mục “Đăng nhập” rồi chọn phần “Quên mật khẩu” ở trên form đăng nhập. Sau đó hệ thống sẽ chuyển sang một trang mới để tiến hành xác minh thông tin.
- Bước 2: Bắt đầu quá trình xác thực thông tin của người dùng, bạn có thể nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký tài khoản trước đó sau đó nhập mã OTP được gửi về rồi đợi phía hệ thống xem xét.
- Bước 3: Sau khi đã xác thực xong, phía đơn vị sẽ yêu cầu các bạn lập một mật khẩu mới cho tài khoản. Mật khẩu này cũng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ cái viết hoa và viết thường, ký tự đặc biệt.
Làm gì khi tài khoản livestream của bạn bị khoá ?
Đây hẳn là câu hỏi nằm trong top câu hỏi thường gặp Hot51. Trong một số trường hợp, tài khoản của mọi người sẽ bị khoá do nhiều lý do khác nhau, có thể là đã có vi phạm chính sách cộng đồng hoặc không tuân thủ một trong số những điều khoản về sử dụng mà phía nền tảng đưa ra.
Nếu mọi người rơi vào trường hợp này nãy thông báo với phía đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng để được nhận phương án giải quyết kịp thời. Từ đó có thể nhanh chóng khắc phục và tiếp tục trải nghiệm các dịch vụ bằng tài khoản đã đăng ký.
Người dùng có thể đăng nhập Hot51 trên nhiều thiết bị có được không ?
Như đã công khai với tất cả mọi người, ứng dụng cho phép được đăng nhập trên tối đa là 3 thiết bị. Nếu như các bạn vượt quá số lượng này thì hệ thống sẽ tự động đăng xuất khỏi thiết bị cũ đã đăng nhập trước đó. Vậy nên để tránh việc gặp những phiền toái không đáng có trong quá trình sử dụng thì mọi người hãy lưu ý điểm này.
Tại sao không đăng ký tài khoản được trên hệ thống ?
Có khá nhiều thành viên phàn nàn về việc họ không thể hoàn thành quá trình đăng ký trên ứng dụng. Nếu bạn cũng đang gặp trường hợp này thì hãy thử kiểm tra xem:
- Thông tin cung cấp đã đúng chính chủ hoặc mã OTP được gửi về đã nhập đúng hay chưa.
- Kiểm tra lại địa chỉ IP để xem có đang vào một địa chỉ lạ bị cho vào danh sách hạn chế của nền tảng hay không.
- Kiểm tra lại thông tin đã bị đem đi đăng ký trước đó hay chưa.
Thông tin tài khoản của tôi có được bảo mật chặt chẽ không ?
Có lẽ điều mọi người mong mỏi nhất trong top câu hỏi thường gặp Hot51 là đây. Phía hệ thống khẳng định mới mọi người, một khi những thông tin cá nhân đã được cung cấp đến cho chúng tôi thì chắc chắn sẽ không bị lô ra bên ngoài bởi vì:
- Sử dụng tường lửa nhiều lớp bao quanh hệ thống để nhằm tối ưu các bước bảo vệ tránh trường hợp có những hành vi lừa đảo hay hack tài khoản để trục lợi.
- Hệ thống bảo mật SSL-128 bit một hệ thống tối tân nhất tính đến thời điểm hiện tại. Điều này nhằm mục đích mã hoá tất cả những thông tin đầu vào nhận được để lưu trữ một cách có hệ thống.
- Sử dụng 2FA – Xác thực 2 lớp để tăng cường bảo mật cho hội viên. Giúp mọi người kiểm soát được ai đang cố gắng vào tài khoản của mình.
Tóm lại, đây là những thông tin chi tiết về top câu hỏi thường gặp Hot51 mà ứng dụng đã tổng hợp và giải đáp cho tất cả mọi người. Hy vọng rằng thông qua những chia sẻ ở trên, bạn đọc đã có thể cho mình một sự tự tin khi tải ứng dụng về trải nghiệm. Nếu có bất kỳ một thắc mắc nhỏ nào cũng hãy liên hệ với đội ngũ chăm sóc 24/7 của Hot51 để được tư vấn kỹ hơn.
Xem thêm: Hợp Tác Đại Lý Hot51 – Cơ Hội Kiếm Thu Nhập Khủng Dễ Dàng